Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn thắc mắc về tài khoản đều có thể tự giải quyết ngay trên ứng dụng hoặc trình duyệt điện thoại. Khi nạp tiền, bạn mở ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chuyển đến số tài khoản hiển thị trong mục 'Nạp tiền', rồi xác nhận bằng mã PIN — tiền thường vào tài khoản chơi rất nhanh sau khi giao
dịch thành công. Với rút tiền, bước xác minh ví là bắt buộc: hệ thống sẽ yêu cầu bạn xác nhận ví điện tử khớp với thông tin đã đăng ký. Nếu bạn thay đổi ví sau khi đăng ký, hãy liên hệ hỗ trợ để cập nhật trước khi yêu cầu rút. Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định
pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực đủ điều kiện.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Bank chuyển khoản